29/05/2019
الفوزان : إصدار 489 ترخيص مكتب سياحة وسفر و 21 ترخيص مكتب شحن خلال العام 2018
تحت رعاية رئيس الطيران المدني الشيخ / سلمان صباح السالم الحمود الصباح أقام اتحاد مكاتب السياحة والسفر غبقته الرمضانية وذلك بحضور المدير العام للطيران المدني المهندس / يوسف سليمان الفوزان ورئيس اتحاد مكاتب السفر والسياحة محمد المطيري وبمشاركة مجموعة من ممثلي شركات الطيران ووكالات السياحة والسفر . بدأت الغبقة بكلمة للمدير العام للطيران المدني المهندس / يوسف سليمان الفوزان الذي أناب عن رئيس الطيران المدني قال فيها : " تقوم ادارة العامة للطيران المدني بتنظيم سوق النقل الجوي بدولة الكويت بالتعاون مع جميع أشخاص السوق للوصول إلى أعلى معايير الثقة والرضى في هذا المجال. ومن هذا المنطلق قامت الادارة العامة للطيران المدني ووفقا حصائيات (2018) بالموافقة على إصللدار ترخيص لعدد (489) مكتب سياحة وسفر وعدد (61) مكتب للشحن الجوي و(73) مكتب لشركات الطيران ليصل العدد الكامل لجميع ا نشطة (623) مكتب يقومون بخدمة جمهور المسافرين . كما قامت الادارة العامة للطيران المدني في عام (2018) بالتعامل مع (6729) شكوى مقدمة من أشخاص السوق وفق التعاميم والقرارات الصادرة بشأنها، ومن هذا المنطلق فإن الادارة العامة للطيران المدني تدعو جميع شركات الطيران ومكاتب السياحة والسفر الكويتية بالالتزام بخدمة جمهور المسافرين وتقديم أعلى معايير ومستوى الخدمة لهم وذلك بالعمل على تطبيق عملي لكافة التعاميم واللقلرارات الصادرة من الادارة العامة للطيران المدني في هذا المجال بالاضافة إلى التعاون البناء والايجابي بين أشخاص السوق من شركات الطيران واتحاد مكاتب السفر وشركات ا نظمة ا لية لما فيه مصلحة للجميع. كما أننا نذكر بضرورة سرعة الرد على الاستفسارات والمخاطبات الصادرة من الجهات المعنية بالطيران المدني بشأن شكاوي جمهور المسافرين المتعددة وذلك حفاظاً على الحقوق. ونتقدم بهذه المناسبة بالشكر الجزيل لمنظمة الاياتا على ما أبدته من تعاون مشترك لتقديم أفضل السبل والطرق الكفيلة لذلك " .